• Zamýšlíte se nad dlouhodobou udržitelností vaší organizace?
• Připravujete organizaci na transformaci?
• Zajímá vás, zda je vaše práce srozumitelná pro vaše dárce a příznivce?

Neziskové organizace potřebují partnery pro realizaci záměrů, financování, sdílení zkušeností a další podporu. Kvalitní a dlouhodobý partnerský vztah se vytváří na základě sdílené vize, společných záměrů a plánů do budoucna. Cesta k partnerství tedy vede přes dlouhodobý plán. Tvořte budoucnost pomocí strategického plánování!

Pomůžeme vám vytvořit nebo připomínkovat strategický plán vaší organizace. Vyjdeme ze základních stavebních kamenů. tedy hodnot, poslání a vize organizace. Provedeme analýzu stávající situace, na jejím základě určíme silné a slabé stránky. Pak společně stanovíme dlouhodobé cíle (kam chce organizace směřovat) a společně vytyčíme dílčí kroky a úkoly směřující k dosažení těchto cílů.

Důležitá je pro nás dlouhodobá užitečnost a udržitelnost organizace na trhu.

• Jsou lidé, kteří často jezdí na školení efektivnější než ti ostatní?
• Jak poznat, který workshop je skutečně užitečný a pro koho?
• Kolik času a peněz se vyplatí investovat do vzdělání zaměstnanců?

Provedeme analýzu kompetencí vybraných pracovníků v oblasti interpersonální, odborné i manažerské. Na ni naváže určení oblastí rozvoje. Soustředíme se na to, aby byly fixovány silné stránky a došlo k posílení těch slabých.

• Rádi byste se vyhnuli nepředvídatelným stavům, které hrozí vaší organizaci?
• Chcete být připraveni, když nějaký katastrofický scénář přesto nastane?
• Je možné poučit se z chyb při řešení krizí?

Risk managment popisuje a vyhodnocuje rizika organizace, projektů, služeb apod. Jasně identifikuje rizika, dále se zabývá jejich hodnocením, definuje strategii pro zvládnutí určených rizik a provádí průběžný monitoring vývoje rizikových stavů. Díky této analýze je organizace schopna pružně a systematicky reagovat na změny (tedy nastalá rizika) a zároveň bude zajištěn průběžný monitoring.

• Jak si zajistit vícezdrojové financování?
• Chybí vám volné finanční zdroje na rozvoj vaší organizace?
• Lze zvýšit výkon fundraisera?

Reagujeme na tři situace, ve kterých se můžete nacházet:

1. FR potřebujete postavit (od strategií po nástroje)
2. FR potřebujete doladit (např. vybrat vhodné nástroje)
3. Potřebujete zvýšit výkon FR (např. nastavit KPIs)

Naším cílem je zefektivnit fundraising. Začínáme analýzou stávající situace ve vaší organizaci. Vždy totiž vycházíme z vašich potřeb. S fundraiserem pracujeme na jeho obchodních dovednostech a na jeho schopnostech tvořit FR plán a plnit ho. Teorie je spojená se zaváděním do praxe. Fundraiser s námi konzultuje jednotlivé kroky, kterými prochází v reálných situacích. Okamžitě tak zjistíme, zda nové poznatky a dovednosti mají očekávaný efekt.

• Dozrál čas na změnu mindsetu lidí v organizaci?
• Rádi byste se na chvíli zastavili a zhodnotili vaši organizaci společně s experty zvenčí?
• Chystáte se budovat partnerství s organizacemi soukromého sektoru a hledáte způsob, jak ukázat, že vaše organizace je profesionální?

Fungování neziskových organizací v dnešní době vyžaduje nejen odbornost a empatii, ale i efektivitu a hladký chod. V řízení procesů a činností existují téměř ve všech případech rezervy, jejichž odstraněním se výkon organizace citelně zvýší.

Podrobíme mikroskopické analýze řídící procesy v organizaci počínaje strategickým řízením přes interní komunikaci, PR a fundraising, poskytování služeb a provoz organizace až po práci s vlastními lidmi. Společným cílem je trvale udržitelná organizace stojící na pevných základech. Efektivním nástrojem pro nás bude využití metodického rámce CAF (Common Assesment Framework), díky kterému do vaší organizace přineseme nový nástroj strategického řízení. Model vychází z myšlenky, že nejlepší výsledky organizace jsou dosahovány na základě strategického řízení, za pomoci zaměstnanců, partnerů a dalších zdrojů.

Model je dynamický a založený na sebereflexi organizace – proto je prvním krokem vytvoření sebehodnotící zprávy samotnou organizací. Následně ji projde nezávislé oko našeho experta, který vlídně, ale spravedlivě poskytne pohled zvenčí a definuje doporučení pro změny, úpravy a další rozvoj.

• Jsou vaším strašákem finance?
• Odkud vzít další finanční prostředky?

Vytvoříme společně mapu finančních zdrojů a fundraisingový plán vaší organizace. Zaměříme se i na rozložení rizika výpadku financování, aby vás výpadek hlavního zdroje finančních prostředků neohozil.

• Jak vytvořit dobré jméno vaší organizace?
• Jaké jsou kroky k vytvoření dobrého PR plánu?
• Jaké kanály se k tomu používají?

Prostřednictvím PR plánu i realizace jednotlivých PR aktivit vám pomůžeme posílit a upevnit image vaší organizace. Ta napomáhá dlouhodobému partnerství s dalšími subjekty na trhu a získávání finančních prostředků na aktivity organizace. Podíváme se s vámi na přehled a možnosti propagace vašich služeb. Dáme vám zpětnou vazbu z pohledu cílových skupin vaší organizace, provedeme analýzu nákladů a výnosů, připravíme plán propagace a práce s jednotlivými propagačními kanály.

• Co ten fundraiser vlastně dělá?
• Jaké jsou jeho kompetence a pravomoci?
• Přináší úspěšný fundraiser větší zisk nebo je to jen mýtus?

Fundraiser není kouzelník, který sype desetitisíce z rukávu. Fundraiser je především stratég s jasně vymezenými činnostmi, zvyklý přemýšlet “out of the box”. Naučíme ho opustit empatii a smýšlení sociálního pracovníka a vybavíme ho obchodními dovednostmi, které jsou pro jeho činnost nejdůležitější.

Naší snahou není naučit fundraisera teorii a po skončení workshopu ho v tom nechat plavat. Naopak, chceme být pravidelným průvodcem, se kterým budete konzultovat jednotlivé kroky a společně se dobereme k vytouženému cíli. Tedy k zajištění vícezdrojového financování, vylepšení image organizace a naplnění FR plánu.

• Chcete vědět jaká je image vaší organizace a co všechno o sobě říkáte?
• Používáte všechny dostupné komunikační nástroje a víte, jak s nimi efektivně zacházet?
• Je vůbec nutné je používat všechny?
• Proč dávat příspěvek na facebook ve středu v 13:30?

Audit vám pomůže s komunikací s veřejností, partnery či sponzory. Pečlivě zhodnotí současný stav: zanalyzuje obsah, formu, četnost, a hlavně efektivnost komunikace. A na tomto základě navrhneme dlouhodobé PR cíle a také to, jak jich dosáhnout. Definujeme PR cíle a cílové skupiny a nabídneme možnosti, jak s nimi komunikovat. Na kvalitě komunikace totiž závisí nejen pověst organizace, ale také dostupnost finančních zdrojů či zájem lidí u vás pracovat.

• Chcete si ověřit účinnost vašich sociálních služeb ve světle jejich poslání?
• Prezentovali byste rádi ve srozumitelné a uchopitelné podobě dopady vaší sociální služby veřejnosti?
• Chcete mít tvrdé argumenty o užitečnosti vaší služby směrem ke stálým i potenciálním donorům?
• Zajímá vás, jestli se vaše sociální služba ubírá tím strategickým směrem, který jste pro ni stanovili?

Dnešní doba je charakteristická tlakem na výsledky sociálních služeb i si od sociálních služeb žádá čím dál vyšší kvalitu, na jejíž provedení je zapotřebí dostatečné množství zdrojů (finance, kvalitní personál apod.). Jak prezentovat veřejnosti užitečnost vaší služby, aby ji dostatečně ocenila? Důležité je rozšíření kvantitativních výstupů (které jsou jen jedním pohledem na službu) o dopady kvalitativní (tady dopady na komunitu jako celek). Výhody sledování dopadů sociální služby se promítají také dovnitř organizace. Pomocí pojmenovaných dopadů si ověříte strategické směřování vašich sociálních služeb a namotivujete sociální pracovníky, že vykonávají smysluplnou práci

V rámci řešitelských workshopů pojmenujeme klíčové cílové skupiny a definujeme potřebnou změnu, kterou má vaše služby těmto cílovým skupinám přinést. Společně nastavíme postup a nástroje, s jejichž pomocí získáte potřebná data pro sledování dopadů vašich služeb, naučíme vás tato data správně interpretovat a tím zprostředkovat zprávu o dopadech vašich služeb klíčovým zainteresovaným stranám.

• Přemýšlíte nad zlepšováním toho, jak své služby poskytujete?
• Nejste si jistí maximální účinností vašich sociálních služeb?
• Plníte standardy kvality sociálních služeb na jedničku a zároveň cítíte, že by vaše služby potřebovaly doladit?
• Chcete inovovat sociální služby vaší organizace?

Procesní audit sociální služby se zaměřuje na zlepšování řízení celého procesu sociální služby. Na poskytování služby, na personální i systémové aspekty. Výstupem auditu je popis a odborné posouzení aktuálního stavu procesů v konkrétní sociální službě spolu s doporučenými nápravnými opatřeními, přiměřenými konkrétní organizaci a službě.

• Jaké jsou důvody ke změně v organizaci?
• Proč k završení změny vede osm kroků?
• Proč je neochota ke změně běžná a jak ji překonat?

V tomto kurzu se dozvíte, jak poznáte důvody ke změnám v organizaci. Naučíte se rozpoznat závažnost změn a také jejich typy. Řídit změny už v budoucnu zvládnete stejně dobře jako (a zde si doplňte to, v čem jste opravdu dobří). Je běžné, že každou změnu provází stres. Naučíte se ho očekávat i zvládat. A podíváme se i na to, jaké jsou důsledky změny, například ty sociální.

• Jsou lidé, kteří často jezdí na školení efektivnější než ti ostatní?
• Jak poznat, který workshop je skutečně užitečný a pro koho?
• Kolik času a peněz se vyplatí investovat do vzdělání zaměstnanců?

Provedeme analýzu kompetencí vybraných pracovníků v oblasti interpersonální, odborné i manažerské. Na ni naváže určení oblastí rozvoje. Soustředíme se na to, aby byly fixovány silné stránky a došlo k posílení těch slabých.