Služby
Spolupracujeme s celou řadou odborníků a specialistů. Poskytujeme široké spektrum auditů, nejrůznějších typů evaluací a workshopů na míru. A to například v oblasti strategie, marketingu a HR. Naše služby jsou určeny zejména:

MANAGEMENT ORGANIZACE

SOCIÁLNÍ SLUŽBY

MANAGEMENT ORGANIZACE
Program osobního růstu CS34
  • Chcete poznat svůj potenciál?
  • Chcete rozvíjejte sebe i svou organizaci?
  • Chcete zvýšit efektivitu o 40 % a zažívat pocit štěstí při své práci?

Poznejte svůj potenciál v programu osobního růstu

Zjistěte, jak jste na tom v oblasti 34 talentů pomocí nástroje Gallup® CliftonStrengths®. Zlepšete pracovní výkon, zvedněte si sebevědomí a dělejte to, co vám jde nejlépe.

Program (osobního) růstu je optimálním online psychometrickým nástrojem pro rozvoj organizace prostřednictvím individualit vedoucích pracovníků vrcholového a středního managementu.

  • Východiskem programu je on-line test.
  • Na test navazují 3 individuální konzultace, kde jsou s účastníkem probrány jeho nejsilnější talenty (silné stránky), talenty podpůrné, a naopak talenty nejslabší. Účelem konzultací je pomoci účastníkovi najít cestu, jak co nejsnáze dosahovat vytýčených cílů jak s použitím silných talentů, tak s použitím kompenzovaných talentů slabých.

Proč si program vybrat?

  • respekt k odlišnostem bez snahy kalibrovat „ten nejlepší“ profil;
  • velmi motivující práce na vlastních přednostech a silných stránkách;
  • cesta k efektivnímu využití potenciálu;
  • velký prostor pro iniciativu a aktivitu;
  • postupný rozvoj: jednotlivec > tým > organizace;
  • na konzultace následně mohou navazovat týmové workshopy pro zapojené týmy.

Zjistit víc..

Program týmového rozvoje CS 34
  • Chcete mít nejen motivované jednotlivce, ale celé týmy?
  • Chcete zvýšit motivaci a aktivní zapojení pracovníků až o 23 %?
  • Chcete dosahovat maximálních výsledků z adekvátním úsilím?

Klademe důraz na individuální přístup k organizacím i jednotlivcům. Programu proto předchází individuální rozvojové konzultace „Program osobního růstu CS34“. V rámci workshopů sdílíme talentové profily účastníků, ze kterým tvoříme talentovou matici týmu.

Nutnou součástí programu je aktivní samostatná práce účastníků mezi jakýmikoli jeho částmi – tím je podmíněn hlavní dopad programu: jejich osobní růst.

Strategické řízení
  • Kde bude vaše organizace za 5 let?
  • Na čem se vaše vize zakládá?
  • Jak toho chcete docílit?

V rámci našeho interaktivního workshopu vám pomůžeme definovat vizi, poslání a hodnoty vaší organizace tak, aby byly srozumitelné nejen pro vás, ale také pro vaši cílovou skupinu. Chceme, aby tyto klíčové prvky jasně vyjadřovaly důvod existence vaší organizace, její činnost a základní principy, na kterých stavíte.

Na základě těchto tří komponentů společně sestavíme konkrétní a realizovatelný strategický plán.

S naší podporou a vedením budete mít nástroje a perspektivu, které vám umožní efektivněji a smysluplněji plnit vaši vizi a dosahovat vašich cílů. Jsme tu proto, abychom vám pomohli dát vaší organizaci jasný směr a posunout ji vpřed.

Procesní analýza organizace podle metodiky CAF
  • Dozrál čas na změnu mindsetu lidí v organizaci?
  • Rádi byste se na chvíli zastavili a zhodnotili vaši organizaci společně s experty zvenčí?
  • Chystáte se budovat partnerství s organizacemi soukromého sektoru a hledáte způsob, jak ukázat, že vaše organizace je profesionální?

Víme, že řízení neziskové organizace v dnešní době vyžaduje kromě vášně a oddanosti také tvrdou práci a efektivitu. V našem přístupu k optimalizaci organizace spojujeme manažerskou odbornost s konkrétními výsledky.

Naším cílem je poskytnout vám nástroje a analýzu, která odhalí rezervy ve vašich řídicích procesech od strategického plánování přes interní komunikaci až po fundraising a poskytování služeb. Tyto rezervy mohou výrazně zvýšit výkonnost vaší organizace.

Naše metoda je založena na konkrétním a praktickém přístupu, a to za využití metodického rámce CAF (Common Assessment Framework). Tento rámec nám umožňuje společně definovat jasný směr a optimalizovat vaše procesy.

Naše spolupráce začíná tím, že vaše organizace provede sebehodnocení. Následně přinášíme externí odborný pohled a definujeme konkrétní kroky pro změny a rozvoj. Společně budeme pracovat na vytvoření udržitelné organizace s pevnými základy. Naše cíle jsou konkrétní a měřitelné, a naše práce má reálný vliv na vaši organizaci. Jsme tady proto, abychom vám pomohli dosáhnout výsledků, které chcete a potřebujete pro další růst a rozvoj vaší neziskové organizace.

Evaluace projektu
  • Chcete dát donorovi zpětnou vazbu, že se jeho finanční podpora vašeho projektu vyplatila a má smysl podpořit váš další nápad?
  • Chcete mít nezávislý pohled na realizaci vašeho projektu?
  • Chcete zajistit pro vašeho projektového manažera klidné spaní a mít nezávislou evaluační podporu?

Evaluace projektů se již běžně vyskytuje jako podmínka projektů schválených donorem k realizaci. Evaluace může být zajištěna jak interně, tak externě. U externí evaluace je velká výhoda odstupu a náhledu z širší perspektivy.

Naši externí evaluaci projektu stavíme na nezávislém hodnocení s nadhledem a v širší perspektivě krátkodobých a dlouhodobých dopadů. Jako nezávislí evaluátoři jsme oproštěni od každodenního běhu realizace projektu a během průběžného hodnocení snadněji identifikujeme odchylky od původního naplánovaného plnění projektu.

Hodnotíme také průběžnou kvalitu vznikajících výstupů, čímž kontrolujeme běh projektu celistvě až k dopadům, tedy nad rámec povinných výstupů. V závěru projektu nezávisle prozkoumáme, jak se povinným výstupům projektu daří v praxi a jakých efektů projekt v okolí docílil.

SOCIÁLNÍ SLUŽBY
Koncepce služby
  • Quo vadis, službo? aneb kam má služba směřovat v následujících 3 letech?
  • Kolik na ni potřebujeme peněz?
  • Přináší úspěšný fundraiser větší zisk nebo je to jen mýtus?

Podíváme se na zoubek základním stavebním kamenům - poslání, cílům, definicím cílových skupin služby a očekávaných dopadů na klienta. Navážeme analýzou stávajících finančních a personálních zdrojů. Vytyčíme nové, nikoliv vzletné, ale realistické a realizovatelné cíle a popíšeme cesty k jejich naplnění. Za kolik, s kým, proč...

Dopadová evaluace služby
  • Chcete si ověřit účinnost vašich sociálních služeb ve světle jejich poslání?
  • Prezentovali byste rádi ve srozumitelné a uchopitelné podobě dopady vaší sociální služby veřejnosti?
  • Chcete mít tvrdé argumenty o užitečnosti vaší služby směrem ke stálým i potenciálním donorům?
  • Zajímá vás, jestli se vaše sociální služba ubírá tím strategickým směrem, který jste pro ni stanovili?

Dnešní doba je charakteristická tlakem na výsledky sociálních služeb i si od sociálních služeb žádá čím dál vyšší kvalitu, na jejíž provedení je zapotřebí dostatečné množství zdrojů (finance, kvalitní personál apod.). Jak prezentovat veřejnosti užitečnost vaší služby, aby ji dostatečně ocenila? Důležité je rozšíření kvantitativních výstupů (které jsou jen jedním pohledem na službu) o dopady kvalitativní (tady dopady na komunitu jako celek). Výhody sledování dopadů sociální služby se promítají také dovnitř organizace. Pomocí pojmenovaných dopadů si ověříte strategické směřování vašich sociálních služeb a namotivujete sociální pracovníky, že vykonávají smysluplnou práci

V rámci řešitelských workshopů pojmenujeme klíčové cílové skupiny a definujeme potřebnou změnu, kterou má vaše služby těmto cílovým skupinám přinést. Společně nastavíme postup a nástroje, s jejichž pomocí získáte potřebná data pro sledování dopadů vašich služeb, naučíme vás tato data správně interpretovat a tím zprostředkovat zprávu o dopadech vašich služeb klíčovým zainteresovaným stranám.

Procesní audit služby
  • Přemýšlíte nad zlepšováním toho, jak své služby poskytujete?
  • Nejste si jistí maximální účinností vašich sociálních služeb?
  • Plníte standardy kvality sociálních služeb na jedničku a zároveň cítíte, že by vaše služby potřebovaly doladit?
  • Chcete inovovat sociální služby vaší organizace?

Procesní audit sociální služby se zaměřuje na zlepšování řízení celého procesu sociální služby. Na poskytování služby, na personální i systémové aspekty. Výstupem auditu je popis a odborné posouzení aktuálního stavu procesů v konkrétní sociální službě spolu s doporučenými nápravnými opatřeními, přiměřenými konkrétní organizaci a službě.

Práce se změnou
  • Jaké jsou důvody ke změně v organizaci?
  • Proč k završení změny vede osm kroků?
  • Proč je neochota ke změně běžná a jak ji překonat?

V tomto kurzu se dozvíte, jak poznáte důvody ke změnám v organizaci. Naučíte se rozpoznat závažnost změn a také jejich typy. Řídit změny už v budoucnu zvládnete stejně dobře jako (a zde si doplňte to, v čem jste opravdu dobří). Je běžné, že každou změnu provází stres. Naučíte se ho očekávat i zvládat. A podíváme se i na to, jaké jsou důsledky změny, například ty sociální.

Analýza vzdělávacích potřeb
  • Jsou lidé, kteří často jezdí na školení efektivnější než ti ostatní?
  • Jak poznat, který workshop je skutečně užitečný a pro koho?
  • Kolik času a peněz se vyplatí investovat do vzdělání zaměstnanců?

Provedeme analýzu kompetencí vybraných pracovníků v oblasti interpersonální, odborné i manažerské. Na ni naváže určení oblastí rozvoje. Soustředíme se na to, aby byly fixovány silné stránky a došlo k posílení těch slabých.

METODA 4P
  • Chcete důkladně zmapovat problémy, jejich příčiny a vzájemné souvislosti problémů u vašich klientů, tedy to, co vede k nepříznivé sociální situaci klientů?
  • Chcete zjistit, proč se problémy neustále opakují a dosavadní způsoby řešení nejsou účinné, co do hlubší změny nepříznivé situace klientů?
  • Chcete získat nadhled a způsoby, jak řešit problémy vašich klientů, jak sebe i klienty dostat z „bludného kruhu“?

Přesně z těchto důvodu vám přinášíme unikátní METODU 4P. Pomůže vám uspořádat informace o situaci klientů a poskytování služby do souvislostí, abyste je mohli vyhodnotit a zkvalitnit, zefektivnit a zacílit tak další pomoc klientům. Metoda vychází nejen ze zkušeností z různých sociálních služeb, ale i z osvědčených manažerských přístupů (Ishikawův diagram, Paretův diagram atd.) a je doslova ušitá na míru preventivním a terénním službám.